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给你7个实用的职场礼仪!
日期:2018-01-15 浏览

  生活中的我们都渴望追求个性和自我,但如果在职场中仍然“为所欲为”的话,就会坑了自己,显得很不专业,不利于职业生涯的发展。

  关键时刻不专业的表现可能就会毁了大好的前程。职场中也同理,在职场商务场合中,得体的职场礼仪是专业性的表现。

  分享给大家7个实用职场礼仪,助你在职场中赢在细节,始终专业。

  1

  握手

  目视对方,面带笑容,稍许问候,稍许用力。

  忌:用左手握手,坐着握手,带手套握手,交叉握手,双手与异性握手。

  2

  打电话

  打电话时,要记得找好时机,如非必要,不要在对方休息、用餐时或者节假日打扰。打电话时应先主动做自我介绍,不要让对方尴尬的猜测你是谁。

  接电话时,尽量在铃响3遍之内及时接听,如果铃声响了很久才接的话应先表示抱歉。在转接电话时要用手掩住话机,轻声招呼。

  3

  交换名片

  刚刚踏入职场的新人在拥有第一份工作的同时,往往也会拥有人生的第一张名片。这小小的一张卡片就像是一个人的简单履历表,在商务场合与对方得体地交换名片,既能给对方留下良好的印象,也能体现出个人的素养。需要注意的是:

  接受他人的名片时,必须用双手来接受名片

  将接过来的名片妥善放置,最好准备一个专用的名片夹,并及时整理、定时清理名片。切不可将对方的名片放在裤兜里

  在递出名片时,晚辈或职位较低的人先递出名片

  递出时用双手的大拇指与食指拿住名片上端的两个角,将名片的正面朝向对方。在递出名片的同时,说:“请多指教”之类的话

  4

  自我介绍

  介绍是初次见面的人认识和交往的起点,正确地利用介绍,能够扩大自己的交际圈,交到新朋友,还能缩短人与人之间的距离,产生亲切感。

  介绍时要依照这样的顺序:

  先把男性介绍给女性

  先把晚辈或职位低的人,介绍给长辈或职位高的人

  先为主人介绍客人

  先把亲人介绍给他人

  5

  交流沟通

  在交谈中,应当力求言语含蓄温和。如在谈话时要去洗手间,不便直接说“我去厕所”,应说“对不起,我出去一下很快回来”或其他比较婉转的说法。

  语言回应:在倾听的过程中,不妨用“嗯”或“是”等动词加以回应,表示自己在认真倾听。

  动作配合:自己接受对方的观点时应以微笑、点头等动作表示同意。不应身体后仰,抱着胳膊,翘着腿,这是对对方保持警戒的姿态。

  6

  避免以下8种交谈行为

  经常以不悦且对立的语气说话

  应该保持沉默的时候偏偏要说话

  打断别人的话

  在每个句子中都有“我”这个字

  不管自己了不了解,肆意对事情发表意见

  公然质问他人意见的可靠性

  在被人和朋友面前说瞧不起他人的话语

  指责和自己意见不同的人

  7

  问候

  在问候时,不要只顾熟悉或较有身份的人。与熟人打招呼时,目光也应顾及同行的其他人以示尊重。问候一定的要避免使对方感到尴尬,不要触及对方的隐私。在被人问候后,要及时回敬问候。